Klidně nám zavolejte a řekneme si co a jak. Je to nejrychlejší a nejednoduší. Můžete odstoupit do 14 dnů od následujícího dne, kdy jste převzali zásilku od přepravce. Zeptáme se proč odstupujete, ale nejste povinni to sdělovat.

Spíš hledáme řešení, co bylo špatně a snažíme se najít cestu, ať jsme všichni spokojení. Náklady na zaslání produktu zpět k nám, si ale hradíte samy. Nemůžete nám vrátit produkty, které byly v hygienickém obalu a vy jste jeho otevřením, porušili plombu.

Pokud si odsouhlasíme zaslání produktu zpět k nám, je pro vás ideální zaslat ho v obalu ve kterém jste zásilku obdrželi cestou, kterou jste si zvolili při objednávce. Pokud jste obal vyhodili, je nutné zaslat produkt v adekvátním obalu. Obaly zakoupíte na pobočkách České pošty. Tento obal nebude proplacen.

Zaslané produkty musí být vráceny v bezvadném, čistém a nezničeném stavu, jako byli obdrženy. Pokud došlo ke kontaktu s holou pokožkou, prosím respektujme se navzájem a své zdraví. Produkt přemáchněte v kýblu s horkou vodou a mýdlem. Nechte chvíli odmočit a po té nechte řádně uschnout.

Zašlete prosím doporučeně na adresu Jan Jurik Benešovská 3218 Kladno 27201. Nezasílejte na dobírku! Peníze budou vráceny po převzetí a kontrole. K zaslání využijte Českou poštu nebo Zásilkovnu. Náklady na vrácení se odvíjí od hmotnosti zásilky. Do 1kg by náklady na odeslání měli být do 100 Kč, do 5 kg by měli být do 250 Kč.